不少张家界患者家属第一次遇到转院情况，不知道从哪里找车，或者临时接到医院通知需要跨市转院。很多异地转院患者都会提前确认车辆和行程时间，但遇到突发情况，当天能不能安排车辆、偏远乡镇能不能到？这就是家属最关心的问题。

        28号那天，一位在张家界某三甲医院住院的术后病人需要临时转去上级医院。家属紧急电话咨询，我们调度员了解病情后，确认出发地点和目的地，当天迅速协调安排车辆并配备担架。车子直接在医院停车场接上人，走高速进行长途转运和医疗护送，安全转运到永定街道、崇文街道、官黎坪镇、阳湖坪镇、慈利镇、桑植镇，长张高速、张花高速、安慈高速、宜张高速，张家界经开区、慈利产业园、桑植工业园，解放路商圈、官黎坪商圈、慈利零阳商圈，张家界国家森林公园、天门山、黄龙洞、大峡谷，张家界市人民医院、慈利县医院、桑植县人民医院，天门山天门洞、武陵源石英峰林、魅力湘西剧场高铁站附近的合作医院，顺利完成到达交接。 张家界出院患者、卧床老人、康复病人需要接送或转运时，可联系张家界瑞驰非急救转运。